| О компании |
| |
Договор-оферта на предоставление услуг связи по предварительной оплате
Договор на предоставление телематических услуг связи
Условия работы в сети широкополосного доступа
1. Действующие УСЛОВИЯ РАБОТЫ В СЕТИ (далее УСЛОВИЯ) размещены в открытом доступе в сети Интернет по адресу: http://www.info-link.ru и являются неотъемлемой частью Договора оказания услуг. Далее под термином СЕТЬ понимается магистральная и абонентская сеть ОПЕРАТОРА. Действие данных УСЛОВИЙ автоматически распространяется на всех АБОНЕНТОВ, подключенных к сети. ОПЕРАТОР при необходимости может изменять УСЛОВИЯ и ТАРИФЫ с уведомлением АБОНЕНТА о таких изменениях по электронной почте или на сервере ОПЕРАТОРА не менее чем за 10 дней до начала их действия. Продолжение пользования услугами ОПЕРАТОРА после такого уведомления будет рассматриваться как согласие АБОНЕНТА с подобными изменениями и дополнениями. АБОНЕНТ ответственен за регулярную проверку информации на сервере ОПЕРАТОРА в сети Интернет.
2. Сетевое оборудование - оборудование, используемое для работы с СЕТЬЮ. В качестве сетевого оборудования может использоваться только сетевой адаптер, установленный (встроенный) в ПК АБОНЕНТА. Сетевое оборудование регистрируется ОПЕРАТОРОМ при подключении АБОНЕНТА. Замена оборудования производится с письменного согласия ОПЕРАТОРА. ОПЕРАТОР имеет право отказать в установке любого оборудования АБОНЕНТА без объяснения причин.
3.Доступ к ресурсам СЕТИ.
3.1. Локальные ресурсы сети: ресурсы сети, физически находящиеся и/или имеющие непосредственное соединение с широкополосной сетью Инфолинк.
3.2. Внешние ресурсы сети: ресурсы сети, физически не находящиеся и не имеющие непосредственное соединение с широкополосной сетью Инфолинк (ресурсы Интернет и Интернет-Чувашия).
3.3. АБОНЕНТ имеет возможность доступа к ресурсам СЕТИ только при положительном состоянии своего лицевого счета.
3.4. ОПЕРАТОР не несет ответственности за работоспособность и содержание ресурсов в СЕТИ.
3.5. Все ресурсы СЕТИ за исключением страницы статистики АБОНЕНТА (http://stat.info-link.ru) и сайта http://www.info-link.ru управляются и модерируются частными лицами или организациями. Модерирование, управление и воздействие таких ресурсов на АБОНЕНТА не может ни при каких условиях восприниматься как действия ОПЕРАТОРА по отношению к АБОНЕНТУ.
4. Параметры VPN-соединения (регистрационные данные). При регистрации АБОНЕНТА ему назначаются параметры VPN-соединения (VPN- виртуальная частная сеть). Имя (логин) и пароль, которые указываются в карточке АБОНЕНТА. АБОНЕНТ должен изменить пароль на сайте stat.info-link.ru после начала работы в сети. АБОНЕНТ несет ответственность за конфиденциальность измененного пароля VPN-соединения. ОПЕРАТОР не несет ответственности за доступ к сети других лиц под регистрационными данными АБОНЕНТА. Весь трафик в сети, созданный при соединении с регистрационными данными АБОНЕНТА, считается трафиком АБОНЕНТА.
5. Используемая адресация.
Оператор обеспечивает уникальную идентификацию АБОНЕНТА. В СЕТИ используются 3 варианта адресации:
5.1. Внутренний адрес.
Выделяется из блока адресов предназначенных для частных сетей имеющих доступ к сети Интернет. Является постоянным на все время действия договора. Данный способ адресации является стандартным при подписании договора.
5.2. Адрес VPN-соединения. Назначается динамически при установлении VPN-сессии (VPN- виртуальная частная сеть). Доступ к сети Интернет предоставляется путем динамической трансляции адреса VPN-соединения АБОНЕНТА во внешний адрес из блока адресов Интернет ОПЕРАТОРА.
5.3. Внешний адрес (реальный IP-адрес).
Выделяется из блока адресов Интернет ОПЕРАТОРА. Данный способ адресации является дополнительной услугой и оплачивается отдельно в соответствии с Тарифами.
6. Виды трафика.
6.1. Трафик Интернет – полный суммарный объем IP пакетов приходящих и исходящих из сети Интернет на порт непосредственного физического подключения АБОНЕНТа.
6.2. Трафик Интернет-Чувашия (Интранет) – полный суммарный объем IP пакетов приходящих и исходящих из сетей Интернет: 217.106.143.0/24, 217.107.233.0/24, 217.107.175.0/24, 81.4.241.0/24, 81.4.243.0/24, 217.106.164.0/22, 213.24.220.0/22, 217.107.177.0/24 на порт непосредственного физического подключения АБОНЕНТа.
6.3. Внутрисетевой трафик. Под внутрисетевым трафиком понимается показание аппаратных счетчиков магистрального оборудования, соответствующее порту непосредственного физического подключения АБОНЕНТА.
7. Механизм списания абонентской платы и расчет перерасхода трафика.
Абонентская плата (плата за минимальный сервис) списывается со счета АБОНЕНТА авансовыми платежами в автоматическом режиме, с периодичностью 1 раз в месяц. Датой и временем списания абонентской платы считается дата и время активации АБОНЕНТА в Сети. При исчерпании трафика, входящего в абонентскую плату, перерасход рассчитывается в соответствии с Тарифами ОПЕРАТОРА и списывается со счета АБОНЕНТА с периодичностью 1 раз в сутки. При отсутствии или полном исчерпании средств на лицевом счета АБОНЕНТА ОПЕРАТОР вправе приостановить АБОНЕНТУ доступ к внешним ресурсам сети (Интернет).
В случае, если остаток на лицевом счете АБОНЕНТА отрицательный в течение двух или более месяцев, ОПЕРАТОР вправе приостановить АБОНЕНТУ доступ к локальным ресурсам сети. В этом случае ОПЕРАТОР вправе расторгнуть договор с АБОНЕНТОМ в одностороннем порядке. Расторжение договора не освобождает Абонента от погашения задолженности по оплате услуг Сети.
В случае перерыва в оказании услуг по причине проблемы в зоне ответственности ОПЕРАТОРА, подтвержденной ОПЕРАТОРОМ, срок расчетного периода (списания очередной абонентской платы) продлевается на количество дней отсутствия услуг на основании заявления АБОНЕНТА, поступившего к ОПЕРАТОРУ следующими способами:
- письменное заявление;
- обращение в Службу технической поддержки ОПЕРАТОРА по тел. 22-00-12;
- обращение в Информационный центр ОПЕРАТОРА по тел. 22-00-00;
- электронная заявка в Службу технической поддержки ОПЕРАТОРА по адресу: http://www.info-link.ru или https://stat.info-link.ru.
Зона ответственности ОПЕРАТОРА заканчивается на вводе абонентской линии связи в помещение АБОНЕНТА.
8. Форс-мажорные обстоятельства.
В связи с особенностями технологий предоставления услуг могут возникать ряд форс-мажорных обстоятельств находящихся вне сферы разумного контроля ОПЕРАТОРА. ОПЕРАТОР вправе дополнять и уточнять список форс-мажорных обстоятельств по договору.
9. Ограничения доступа к СЕТИ.
9.1. Протоколы, применяемые в сети.
Основным и единственным протоколом сети является IP протокол (TCP/IP, UDP/IP, ICMP, ARP) использование других протоколов недопустимо и рассматривается как несанкционированный доступ к СЕТИ.
9.2. Список запрещенных протоколов и приложений:
IPX, PIM (Protocol Independent Multicast), NetBIOS (NetBEUI) over IP (Порты 135, 137, 138, 139, 445). VyPress Chat, Любое программное обеспечение сканирования портов, трафика и т. п., а так же программное обеспечение, использующее широковещательную рассылку пакетов. ОПЕРАТОР может предпринимать любые действия (меры) для предотвращения работы запрещенных к применению в сети протоколов и приложений.
9.3. Несанкционированный доступ.
В случае регистрации попыток несанкционированного доступа (смена атрибутов доступа к СЕТИ, несанкционированное подключение оборудования, использование протоколов отличных от IP и т. п.) ОПЕРАТОР может произвести отключение абонента от СЕТИ и имеет право расторгнуть договор с АБОНЕНТОМ в одностороннем порядке.
9.4. При пользовании услугами запрещается:
Размещение и распространение на официальных и пользовательских ресурсах сети ООО «Инфолинк», а также путем передачи через сеть ООО "Инфолинк" материалов, содержащих публичные призывы к осуществлению экстремистской деятельности, возбуждающих ненависть либо вражду, а равно унижающих человеческое достоинство, призывов к свержению законной власти, пропаганды наркотиков, распространение порнографических материалов, в том числе с изображением несовершеннолетних, распространение вредоносных программ, контрафактного программного обеспечения, а также контрафактной мультимедийной продукции, ответственность за которые предусмотрена уголовным и административным законодательством РФ. В случае нарушения данного пункта ОПЕРАТОР оставляет за собой право приостановления оказания услуг либо прекращения оказания услуг
10. Техническая поддержка.
При обнаружении аварийных ситуаций, перерывов в оказании или ухудшении качества услуг АБОНЕНТ имеет право обратиться в Службу технической поддержки ОПЕРАТОРА по телефону 22-00-12, режим работы: круглосуточно.
 Скачать
|
|
|
